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TSG Weinheim - Umfrage

Freudenberg Gesundheitsstudio

Mitgliederzufriedenheitsanalyse

Liebe Mitglieder des FGS,

wir wollen Dir im Freudenberg Gesundheitsstudio (FGS) Dein optimales Training ermöglichen. Daher orientieren wir uns folglich am Bedarf und den Wünschen unserer Mitglieder – deshalb ist uns Deine Meinung immens wichtig! Bitte lies Dir die folgenden Fragen durch und kreuze diejenige Antwort an, die am ehesten zutrifft, auch wenn die Entscheidung schwerfällt. Es gibt keine richtigen und falschen Antworten. Bearbeite die Fragen bitte nacheinander und lass keine aus.

Die Bearbeitungszeit beträgt etwa fünf Minuten. Alle Daten werden selbstverständlich anonym behandelt. Vielen Dank für Deine Mithilfe!

Umfrage

 

PERSÖNLICHE ANGABEN:


Geschlecht
Welche Trainingsangebote nimmst Du im FGS wahr?
Zu welcher Zeit trainierst Du im FGS am häufigsten? (Nur eine Antwort ankreuzen.)
Ich nutze das FGS aus folgenden Gründen (Mehrere Antworten möglich):

GESAMTZUFRIEDENHEIT:

Wie zufrieden bist Du insgesamt mit dem FGS? (Die einzelnen Bereiche werden nachfolgend abgefragt.)

BEREICH: TRAINER AUF DER TRAININGSFLÄCHE

Ich nutze den Bereich nicht (z.B. nur Nutzung der Kurse) und möchte daher keine Angaben machen.
Wie bewertest Du die Freundlichkeit der Trainer?
Wie bewertest Du die fachliche Kompetenz der Trainer?
Wie bewertest Du das Engagement der Trainer?
Wie bewertest Du die Erreichbarkeit der Trainer bei Fragen?
Wie bewertest Du die Kontrolle der Übungsausführung durch die Trainer?

BEREICH: TRAININGSANGEBOTE

Wie bewertest Du die Länge der Betreuungszeiten (idR 11:30-19:30 Uhr & Di/Do 7-9 Uhr)?
Wie bewertest Du die Die Länge der unbetreuten Trainingszeiten (5-23 Uhr Zugang)?
Wie bewertest Du die Ausstattung der Gerätefläche?
Wie bewertest Du die Ausstattung des Kursraumes (Kleingeräte)?
Wie bewertest Du die kostenlosen Trainingsplanbesprechungen?
Wie bewertest Du die Häufigkeit der Trainingsplanbesprechungen (alle 3 Monate)?
Wie bewertest Du das Ambiente der Gerätefläche?
Wie bewertest Du die Sauberkeit der Gerätefläche?
Wie bewertest Du das Kursangebot?
Wie bewertest Du die Umkleiden?
Wie bewertest Du die Erreichbarkeit (Lage)?
Würdest Du das FGS am Wochenende regelmäßig nutzen?

BEREICH: MITGLIEDSBEITRAG

Wie bewertest Du die Vertragsbindung? (Die Möglichkeit halbjährlich zu kündigen.)
Wie bewertest Du das Preis-/ Leistungsverhältnis?
Wie bewertest Du die Möglichkeit auszusetzen? (Bei Elternzeit, Dienstreise, Krankheit länger als 4 Wochen)

BEREICH: KOMMUNIKATION

Wie bewertest Du die Verfügbarkeit von Informationen? (Homepage, App, Aushänge, E-Mail…)
Wie bewertest Du die Reaktionszeit bei Anfragen? (E-Mail, Telefon etc.)
Wie bewertest Du die folgende Aussage: Ich habe das Gefühl, ich bekomme wichtige Informationen nicht mit.
Folgst Du der TSG auf einem oder mehreren Social Media-Kanälen? (Instagram, Facebook, YouTube)

BEREICH: WEITERENTWICKLUNG UNSERER ANGEBOTE

Wir möchten den Eingangsbereich im FGS umgestalten damit mehr Möglichkeiten zum sozialen Austausch entstehen. (u.a. mit weiteren Sitzmöglichkeiten, Tischkicker, Darts, Tischtennis…)

Es gibt Überlegungen, die Fläche "Alter Teich" vor Bau 110/111 aufzubereiten und die Grünanlage auch sportlich zu nutzen.


Würdest Du Outdoor-Kurse nutzen? (z.B. Functional Training, Rücken, Strength & Mobility im Freien)

Wir beteiligen uns am Betrieblichen Gesundheitsmanagement von Freudenberg und sind stets in engem Austausch.

GEWICHTUNG DER EINZELNEN BEREICHE:

Wie wichtig ist Dir das Personal?
Wie wichtig ist Dir das gesamte Trainingsangebot und die Vielfalt an Trainingsmöglichkeiten?
Wie wichtig ist Dir der Mitgliedsbeitrag?
Wie wichtig ist Dir die Kommunikation?

BEWERTUNG VON AUSSAGEN:

Ich würde Kollegen dazu raten, im FGS Mitglied zu werden.
Ich habe die Absicht, die Mitgliedschaft im FGS zu kündigen.
Ich suche bereits eine Alternative zum FGS.
Mir wäre die Mitgliedschaft im FGS einen höheren Monatsbeitrag wert.
Wenn ich nochmal die Entscheidung hätte, würde ich wieder Mitglied im FGS werden.
Ich habe die Datenschutzerkärung gelesen und stimme dieser mit dem Absenden des Fragebogens zu.

WIR DANKEN DIR FÜR DEINE MEINUNG! DEIN FGS-TEAM